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药企负面新闻缠身,却成社会责任明星企业,中药协会发布致歉函,

时间:2019-12-31|栏目:企业动态|点击:

事件还原:12月21日,由中国中药协会主办的“2019中国中药创新发展论坛暨《中国中药企业社会责任报告》发布会”在北京举行。

鸿茅药业、鸿茅药业副总裁分别荣获“2018年度履行社会责任明星企业”和“2018 年度履行社会责任年度人物奖”荣誉称号。

2018年发生了涉及鸿茅药酒的“跨省抓医生”事件,此后鸿茅药酒及生产企业的社会公信力一直备受质疑。有统计显示,过去10年间,鸿茅药酒曾被通报违法2630次相当于每个月收到22次通报,其中被暂停销售数十次。

本次评选中获奖的不仅有鸿茅药业,另一知名中药企业步长制药也位列其中。步长制药12月23日发布的一则“喜报”显示:“鉴于在践行公益事业以及履行社会责任方面作出的突出贡献,步长制药荣获中国中药行业社会责任明星企业称号,赵超总裁荣膺‘2018中国中药行业社会责任年度人物’。”

过去两年负面信息缠身的鸿茅药业和步长制药及其高管是如何履行其“社会责任”的,社会舆论对此表示强烈质疑。

26日,针对《中国中药企业社会责任报告》发布引发的风波,中国中药协会在官网发布了致歉函,宣布撤销对鸿茅药酒的表彰,纠正错误,规范管理;并对造成的不良社会影响,以及对中药行业发展所带来的困扰,表示诚恳道歉。

药企负面新闻缠身,却成社会责任明星企业,中药协会发布致歉函,

 

回顾这一事件,恰是我们反思的起点。中药协担负着促进中药行业持续健康发展的重任,作为行业协会,需要对行业竞争、经营作风进行严格监督,维护行业信誉,打击违法、违规行为,具有企业无可比拟的公信力。

没有一家企业,敢于保证不会陷入品牌危机。但应对品牌危机的态度与行动,决定着一家企业能不能成为令人尊敬的企业。

相关人士认为,中药协会作为“国”字头的行业协会,理应打造有温度的行业市场,净化市场环境,加强质量监督,在评选奖项活动中更应该做到公开。公正、透明、严谨。

药企负面新闻缠身,却成社会责任明星企业,中药协会发布致歉函,

 

 

中药协与鸿茅药酒的教训,值得所有行业汲取。

无独有偶,近年来,某些在争议声中获得相关奖项的企业、产品,不断被爆出获得某某奖项。如果一边是违法违规,一边是各种荣誉加持,这样的评比表彰如何释放社会正能量?

任何组织开展评比表彰活动,是对当事人或企业的褒奖和鼓励,是在社会树立效仿的标杆、发展的风向标。如果获得奖励者有很大争议,公序良俗便会是一地鸡毛。 人人都有麦克风的互联网时代,同样也是一个人人拿着放大镜的时代。无论是行业组织,还是企业,乃至公众人物,都应当培养一种“公众意识”。这既包括对社会责任的重视,也包括对公众关切和诉求的敏感性,以及对公众知情权的敬畏心。

我们看到,在此次事件中,中药协经历了从“狭隘”向“开放”的转变,正是“公众意识”的觉醒。对任何一个机构来说,只有秉持更加开放的态度、宽广的胸怀,才能在网络时代获得掌声、赢得尊重。中药协撤销鸿茅药酒的表彰,只是第一步。我们期待中药协痛定思痛,以更负责任的姿态担负起督促整个行业、履行社会责任的职责,不辜负社会的期待与公众的信任。同时我们也期待鸿茅药酒反求诸己、真心整改,迎来品牌形象的凤凰涅槃。
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